Mentions légales

Les présentes mentions légales présentent les informations disponibles concernant la boutique Orqevian, les moyens de contact, l'utilisation du site et les principales règles applicables aux consommateurs en France.

1. Identification commerciale

Nom commercial : Orqevian.

Site internet : https://orqevian.com/

Adresse de contact : 2922 Grendon Ln, Parkville, MD 21234, États-Unis.

Téléphone : +1 (410) 392-5765

E-mail : garden@orqevian.com

Cette adresse de contact ne constitue pas l'adresse de retour des marchandises.

2. Activité commerciale

Orqevian propose des produits destinés à l'aménagement intérieur et extérieur, notamment des coffres de rangement, bains de soleil, boîtes à outils, serres, chaises et tables à manger.

Les caractéristiques, les prix et les modalités d'achat des articles sont présentés dans la boutique.

3. Informations relatives à la vente

Les prix sont présentés en euros (€). Les cartes de paiement proposées sont Visa, Mastercard et American Express.

Le délai total de livraison annoncé est de 6 à 16 jours ouvrés.

Pour les destinations éligibles, les frais de livraison sont de 9,18 € en dessous de 159,25 € de commande, et la livraison est offerte à partir de ce montant.

4. Retours et droits des consommateurs

Une politique commerciale de retour sans justification est proposée pendant 25 jours calendaires après réception.

Le consommateur conserve son droit légal de rétractation de 14 jours et les garanties légales de conformité et des vices cachés lorsqu'elles s'appliquent.

Le droit de rétractation et les modalités de remboursement sont précisés dans les politiques correspondantes de la boutique.

5. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées dans les conditions prévues par la réglementation applicable, notamment le RGPD pour les traitements qui en relèvent.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de retrait du consentement dans les conditions légales.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, photographies, signes distinctifs et contenus du site peuvent bénéficier de la protection prévue par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Leur reproduction ou utilisation sans autorisation est soumise aux dispositions légales applicables.

7. Protection des consommateurs et litiges

Les ventes destinées aux consommateurs français sont soumises aux dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par le droit français et les règles européennes applicables.

En cas de réclamation, le service client peut être contacté pour rechercher une solution amiable.

Les droits d'accès aux mécanismes de médiation légalement applicables et aux juridictions compétentes restent préservés.

8. Adresse de retour

Les marchandises retournées doivent être dirigées vers une adresse logistique appropriée, qui peut être distincte de l'adresse administrative de contact.

Pour obtenir l'adresse de retour adaptée, contactez le service client par e-mail. Cette prise de contact vise à faciliter l'organisation du retour et ne constitue pas une procédure d'autorisation du droit légal de rétractation.